Über WKN Datentechnik

IT-Systemhaus im Märkischen Kreis

Als regionales IT-Systemhaus mit rund 25 Mitarbeiter:innen unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT so professionell zu betreiben, als hätten sie eine eigene interne IT-Abteilung – nur flexibler, kalkulierbarer und ohne Fachkräftesorgen.

Wir verstehen uns als ausgelagerte IT-Abteilung unserer Kunden: nahbar, ansprechbar und verantwortlich für eine IT, die einfach funktioniert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Unser Auftrag: Verlässliche IT für den Mittelstand

Viele unserer Kunden haben zwischen etwa 5 und 80 PCs, oft ohne eigene IT-Abteilung – aber mit denselben Anforderungen wie große Unternehmen: sichere, verfügbare und moderne IT, die mit dem Geschäft mitwächst.

Genau dafür sind wir da:

  • Wir machen Unternehmens-IT planbar – mit klar definierten Servicepaketen und festen monatlichen Preisen.
  • Wir übernehmen Verantwortung – für Stabilität, Sicherheit und den laufenden Betrieb Ihrer IT.
  • Wir automatisieren, wo es sinnvoll ist – damit Routineaufgaben zuverlässig im Hintergrund laufen und Ihre IT-Kosten beherrschbar bleiben.

Unser Ziel: Ihre IT ist so verlässlich, dass Sie sich möglichst wenig mit ihr beschäftigen müssen – außer dann, wenn Sie neue Ideen umsetzen möchten.

Unsere Rolle: Ihre externe IT-Abteilung

Wir sehen uns nicht als klassischen „Lieferanten“, sondern als langfristigen Partner auf Augenhöhe.

  • Wir beraten Sie, als wären wir Ihre eigene IT-Abteilung.

  • Wir denken in Lösungen und Prozessen, nicht in Einzelprodukten.

  • Wir setzen auf standardisierte, bewährte IT-Konzepte, die wir individuell an Ihre Situation anpassen.

Ob im produzierenden Gewerbe, Handel oder Dienstleistung: Unsere Kunden schätzen, dass sie bei uns kein Projekt „von der Stange“ bekommen, sondern ein durchdachtes Gesamtkonzept aus Infrastruktur, Sicherheit, Cloud- und Managed Services.

Regionale Wurzeln, moderne Services

Unser Schwerpunkt liegt in der Region rund um den Märkischen Kreis – dort, wo viele unserer Kunden seit Jahren auf uns zählen. Gleichzeitig erbringen wir einen Großteil unserer Leistungen remote, sodass wir auch Unternehmen überregional zuverlässig betreuen können.

Dabei setzen wir unter anderem auf:

  • Starke Herstellerpartnerschaften, z. B. im Bereich Hardware, Cloud-Infrastruktur und IT-Security.

  • Rechenzentrums­lösungen in Deutschland, etwa über die TERRA CLOUD, um Datenschutz und kurze Wege zu kombinieren.

  • Einen klaren Fokus auf Microsoft-Windows-Umgebungen als technische Basis für Server, Clients und Standardapplikationen.

IT-Sicherheit als Grundprinzip

Eine moderne IT-Umgebung ist ohne Sicherheit nicht denkbar. Darum ist IT-Security bei uns kein Zusatzmodul, sondern fester Bestandteil unserer Konzepte:

  • Einsatz bewährter Sicherheitslösungen namhafter Hersteller
  • Orientierung an Empfehlungen und Best Practices z. B. des BSI
  • Schutz auf mehreren Ebenen: vom Arbeitsplatz über das Netzwerk bis hin zu Backup & Recovery
  • Ergänzende Services wie Schwachstellenanalysen oder erweiterte 24/7
  • Sicherheitsüberwachung in Kooperation mit spezialisierten Partnern

Unser Anspruch: Hohe Verfügbarkeit durch hohe Sicherheit – damit Produktion, Logistik, Büros und Verwaltung jederzeit arbeitsfähig bleiben.

Für wen wir arbeiten:

Unsere Kernzielgruppe sind kleine und mittelständische Unternehmen, typischerweise:

    • mit ca. 5 bis 80 Arbeitsplätzen
    • ohne eigene IT-Abteilung oder mit einem IT-Verantwortlichen, der Unterstützung benötigt
    • aus Branchen wie Produktion, Handel und Dienstleistung

    Größere Unternehmen unterstützen wir punktuell und projektbezogen oder in klar abgegrenzten Bereichen, etwa Infrastruktur, Security oder ausgewählte Services.

    So arbeiten wir: Struktur, Prozesse und Verantwortung

    Damit IT stabil und sicher läuft, braucht es mehr als nur Technik – es braucht klare Abläufe. Deshalb ist unser Team strukturiert in:

    Service Desk

    Unser zentrales Service-Team kümmert sich um den laufenden Betrieb Ihrer IT.

      • Entgegennahme von Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
      • Proaktive Überwachung (Monitoring) Ihrer Systeme
      • Patchmanagement und regelmäßige Wartungsfenster für Server und Clients

      Projektteam

      Für geplante Veränderungen und neue Lösungen – etwa Server-Migrationen, Infrastrukturprojekte oder die Einführung neuer Systeme – übernimmt das Projektteam:

      • Analyse und Planung
      • Umsetzung nach definierten Standards
      • Übergabe in den laufenden Betrieb

      Vertrieb & Kundenmanagement

      Unsere Kundenmanager stellen sicher, dass Ihre Anforderungen gehört, verstanden und nachhaltig umgesetzt werden. Sie behalten den Überblick über Ihre Umgebung und Ihre Weiterentwicklung.

      Mit unseren Managed IT-Services kombinieren wir diese Bausteine zu klar umrissenen Leistungspaketen, die u. a. Dokumentation, Monitoring, Wartung, Störungsbehebung und Einrichtungsservices abdecken – je nach Paket auch inklusive Vor-Ort-Leistungen und erweiterten Security-Services.

      Mehr zu Managed IT-Services

      Unser Team: Technik mit Herz für Service

      WKN Datentechnik besteht aus rund 25 Menschen, die eines gemeinsam haben: Freude daran, Probleme zu lösen und anderen die Arbeit zu erleichtern.

      Fachlich bringen wir unter anderem mit:

      • Ausbildungswege wie Fachinformatiker:in Systemintegration, Studium der Informatik o. Ä.

      • Herstellerzertifizierungen in unseren Kerntechnologien

      • Kontinuierliche Weiterbildungen zu neuen Technologien und Sicherheitsanforderungen

      Menschlich zeichnet uns aus:

      • Ein kollegiales, familiäres Miteinander mit kurzen Wegen

      • Ein ehrlicher, direkter Umgang – intern wie mit Kunden

      • Die Haltung: Wir wollen helfen – nicht einfach nur Tickets „abarbeiten“

      Diese Kultur spüren auch unsere Kunden: Sie sprechen nicht mit anonymen Hotlines, sondern mit Menschen, die ihr Unternehmen kennen und Verantwortung übernehmen.

      Arbeiten bei WKN Datentechnik

      Für Bewerber:innen sind wir ein Arbeitgeber, der:

      • moderne Technologien und abwechslungsreiche Projekte bietet

      • Verantwortung überträgt und dabei den Rücken stärkt

      • Wert auf Weiterbildung und Zertifizierungen legt

      • eine Umgebung schafft, in der man sich fachlich wie menschlich weiterentwickeln kann

      Wir suchen Menschen, die gern über den Tellerrand schauen, strukturiert arbeiten und Freude daran haben, Unternehmen langfristig zu begleiten, anstatt nur „Feuer zu löschen“.

      Zu den Stellenangeboten

      Warum WKN Datentechnik ein guter Partner ist

      Für unsere Kunden:

        • Externe IT-Abteilung statt Einzelkäufe – ein Ansprechpartner für den gesamten IT-Betrieb

        • Planbare Kosten – klar definierte Servicepakete zum festen Preis

        • Proaktiver Betrieb statt reiner Fehlerreaktion – Ausfälle vermeiden, bevor sie entstehen

        • Sicherheit & Verfügbarkeit im Fokus – nach bewährten Standards und mit verlässlichen Partnern

        • Regionale Nähe & persönliche Betreuung – wir kennen unsere Kunden und ihre Abläufe

          Für unsere Mitarbeitenden:

            • Spannende Aufgaben im Mittelstand statt anonymer Großprojekte

            • Teamkultur statt Ellenbogenmentalität

            • Raum für Verantwortung und Entwicklung in einem wachsenden Systemhaus

              Wenn Sie einen Partner suchen, der Ihre IT nicht nur „mitbetreut“, sondern wirklich Verantwortung übernimmt, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen – als Kunde oder vielleicht auch als zukünftiges Teammitglied.

              Kontakt aufnehmen

              Vereinbaren Sie telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit uns und wir klären gemeinsam, wie wir Sie unterstützen können.

              Kostenlos und unverbindlich!

              So erreichen Sie uns:

              Montag bis Freitag
              08:00 bis 12:00 Uhr
              12:30 bis 17:00 Uhr

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